Hey, sommigen kennen mij misschien nog. Ik zat 5 jaar geleden nog op het Pure forum. Ik wil graag mijn account weer gebruiken, maar ben mijn wachtwoord en email vergeten. Op de website vind ik alleen standaard help vragen, geen nummer van de klantendienst ofzo. Iemand hier die dit kent?

Grts,

Stephen

Als je ook het email adres niet meer weet, wordt het moeilijker. Ik weet dat je via US support kan chatten met Sony en dat ze via vragen je identiteit bevestigen. Vermoedelijk bestaat dat ook voor de Nederlandse community?

Kan momenteel wel niets deftig opzoeken wegens op gsm
Zal er straks op terug komen.

Trouwens; welkom terug!

Merci

Ja, ik ga straks nog eens proberen. Probleem is dat ik toen door neurotische veiligheidstrekjes dikwijls mijn paswoord veranderde en ook enkele keren van emailadres.

of via mail:

https://www.playstation.com/nl-be/get-h ... tact-form/

En welkom op PxTR!

Herinner u nog wel dus u bent welkom, hartstikke zelfs

Heb liever de nieuwe

Maar bedankt allessinds, zover ben ik niet geraakt. Heb al mail gestuurd. Morgen eens proberen te bellen.

Blijkbaar moet ik er al niet meer op terugkomen
Laat zeker weten of het gelukt is!

Is in behandeling Nog eens bedankt shampi.
Had gisterenavond mail gestuurd en daarnet gebeld. Ik wacht op een mail van hen en moet daarop antwoorden met een scan van mijn ID kaart. Moest aan de telefoon gokken welk emailadres ik toen heb gebruikt.. Dus... hopelijk straks weer online.

Tip van de mens aan de telefoon: nadat je antwoordt op hun mail zelf na een half uurtje terugbellen, dan wordt het onmiddelijk aan de telefoon behandeld. Anders kan het meerdere dagen duren.

bawzmayne wrote:Is in behandeling Nog eens bedankt shampi.
Had gisterenavond mail gestuurd en daarnet gebeld. Ik wacht op een mail van hen en moet daarop antwoorden met een scan van mijn ID kaart. Moest aan de telefoon gokken welk emailadres ik toen heb gebruikt.. Dus... hopelijk straks weer online.

Tip van de mens aan de telefoon: nadat je antwoordt op hun mail zelf na een half uurtje terugbellen, dan wordt het onmiddelijk aan de telefoon behandeld. Anders kan het meerdere dagen duren.

You're welcome

Zo zie je maar.

PxTR on the scene ASAP!

Niks meer gehoord
Hopelijk morgen iets dan...

bawzmayne wrote:Niks meer gehoord
Hopelijk morgen iets dan...

Blijven zagen en dreigen.
Uiteindelijk zullen ze wel helpen

En ook beetje geduld uitoefenen. Of een nieuwe account aanmaken in slechtste geval.
Ben je wel downloaded games en trophies kwijt :/

Tis gebeurd

bawzmayne wrote:Tis gebeurd

Dat is goed nieuws! En weet je wat nog meer goed nieuws is? Deze community is niet alleen goed om te helpen met PSN problemen, maar ook nog eens reuze gezellig!

bawzmayne wrote:Tis gebeurd

Kijk; nu ben je ons eeuwige dankbaarheid verschuldigd